英特尔公司 CEO 司睿博给客户和合作伙伴的一封信

2020年3月19日

 

尊敬的客户和合作伙伴:

 

正值新冠病毒疫情持续蔓延,我特此向您致信,以表达我们对您的坚定承诺。尽管疫情还在演变之中,英特尔在世界各地的工厂继续保持着相对正常的运转。非常时期,我们与您共克时艰。

确保英特尔员工、合作伙伴和社区的安全与健康,一直是我们的首要承诺。与此同时,我们认识到,我们的行业在世界上所扮演的角色,比以往任何时候都更加重要。数以百万计的人正与病毒直接斗争,或为他人提供关爱,或通过参与社交隔离和其他共同行动,以确保其家庭、朋友和邻居的安全,并最终战胜 COVID-19 疫情,而您为他们提供着至关重要的服务、工具和基础设施。

 

 

长期以来,我们全球科技界彼此依赖,互相促进显得尤其重要。今天,我们正在见证了一个必将写入历史的时刻,从医疗、教育到政府、文娱等各个领域,都需要开展远程工作,以数字化方式访问服务。在未来的数周乃至数月里,随着大量在家办公的人们创造力不断迸发,对数字化服务的需求将会激增。

虽然许多人自然会关注业务连续性乃至畏缩不前,但此刻创新也很重要,往往需要以实时的方式在变化莫测的环境下为关键服务提供支持。这对我们的团队提出了极高的要求。

在英特尔,我们深感幸运,能与您和许多人深入合作,为全球亿万人提供他们日常生活所必需的工具和服务,并用技术去揭开病毒更多谜底、与病毒作斗争。例如:

  • 人工智能和高性能计算正在加速科学研究。在中国,英特尔与联想、华大基因携手合作,以加速 COVID-19 基因组特性分析。我们共同的努力,将进一步提高华大基因测序工具的能力,帮助科学家调查病毒的传播模式,并创造更好的诊断方法。
  • 机器人正用于帮助医疗专业人员照顾病人,同时保护医护人员免受感染。基于英特尔平台的机器人已部署在中国的某些医院,用于运送医疗用品和手术设备,以减少人际接触,保护医生和护士。
  • 此外,英特尔正与我们的客户和伙伴合作,为学生和教师中亟需帮助的人提供虚拟学习技术解决方案。要为所有居家用户提供全新水平的访问和功能,可谓成败攸关。

从美国俄勒冈州、新墨西哥州、加利福尼亚州到亚利桑那州,从以色列、爱尔兰、中国、马来西亚、越南到遍布全球的英特尔和合作伙伴的工作场所,我们的团队秉执承诺,致力于确保我们的制造、封装测试和供应链的持续运营,这一点也让我备受鼓舞。他们正努力为您的成功保驾护航,同时确保当前按时交货率不低于 90%。

我们携手并肩,通过各种合作才使之变成现实。这其中包括与不同地区和国家的政府合作,以确保员工安全,同时获准推动关键业务持续运营。我们协同努力,确定供应商的短期突发运力需求,通过密切合作共享资源以及飞机和卡车,为我们的客户提供最佳解决方案。

我们全力以赴,确保我们所有团队的安全,无论他们是在英特尔工厂、在英特尔全球任何一个厂区、在我们的供应链上,或是远程地执行关键工作。15 年前,为提高英特尔危机管理应对能力,我们成立了英特尔流行病领导团队(Intel’s Pandemic Leadership Team),他们正深入参与工作。这个专业团队包括医疗和安全方面的专家,致力于保障员工的健康与安全,并尽量减少感染的传播。他们还征求地方政府和公共卫生组织的意见并予以执行。过去,该团队曾帮助英特尔成功解决了禽流感、非典、埃博拉、寨卡和 H1N1 病毒等全球健康问题。

英特尔流行病领导团队的成员持续监控并更新有关态势、政策和建议,关于最近的更新汇总,可参见 Intel Newsroom。对安全的关注同样适用于我们的客户和合作伙伴。这意味着,当我们学着以新的方式互动和合作,对您给予的耐心我们深表感激。

在接下来的几个月里,您和您的团队或将会遇到挑战。如果我们能协助您履行使命,或者帮助危机中亟待帮助的其他人,恳请您联系我和我的团队。为了应对疫情日益扩大的影响以及增长的需要,我们已向国际红十字会捐赠了 100 万美元,用于支持新冠病毒疫情的防控工作。我们正在评估向当地社区提供其他支持的机会。

我们科技界每天能触达地球上的几乎每一个人,在这一点上是非常独特的。对于许多真正具有全球影响力的重大突破来说,我们的技术都至关重要。对此,我相信在当下关键时刻并无不同。我们期待与您继续合作,并肩前行。

让我们采取必要的预防措施,呵护自己和亲人的健康与安全。

 

英特尔公司CEO 司睿博

 

 

 

前瞻性声明:这封信件包含基于 2020 年 3 月 18 日的预期所做的前瞻性声明,这些前瞻性声明受到许多风险和不确定性的影响,这些风险和不确定性可能导致实际结果与预期结果存在重大差异,其中包括与 COVID-19 疫情有关的风险,可能对我们的财务状况和运营业绩产生重大不利影响。COVID-19 的影响程度将取决于未来的事态发展,这些事态发展据有高度不确定,也无法预测,包括但不限于疫情的持续时间和蔓延情况、严重程度、防控 COVID-19 或消除其影响的行动,以及恢复正常经济和运营条件的速度和程度。关于英特尔 2019 年第四季度财报的发布,以及我们最近在 intc.com 上发布的 10-K 和 10-Q 文件中,列出了可能导致实际业绩出现重大差异的其他重要因素。

关于英特尔

英特尔(NASDAQ: INTC)作为行业引领者,创造改变世界的技术,推动全球进步并让生活丰富多彩。在摩尔定律的启迪下,我们不断致力于推进半导体设计与制造,帮助我们的客户应对最重大的挑战。通过将智能融入云、网络、边缘和各种计算设备,我们释放数据潜能,助力商业和社会变得更美好。如需了解英特尔创新的更多信息,请访问英特尔中国新闻中心 newsroom.intel.cn 以及官方网站 intel.cn